Komplettservice vom Feinsten

Ob Inbound oder Outbound, Lettershop oder Fulfillment, die Qualität und Effizienz der MiD-Dienstleistungen wird Sie begeistern. Am besten Sie überzeugen sich selbst – bei einem Besuch in unseren Räumen.

      • Hotline-Service (Inbound):
        Sie haben ein hohes Anrufaufkommen, dass Sie gerne auslagern möchten? MiD bietet Supportservice, Bestell-, Info-, Gewinn-Hotlines, TV-Response, Printmedien-Response, Hotline-Overfloweinsatz, Auskunftsdienste, Notfallservice, Beschwerdemanagement und vieles mehr.
      • Dialogmarketing (Outbound):
        Sie möchten den Markt aktiv informieren und gezielt potentielle Kunden ansprechen? MiD begleitet Sie bei Produktneueinführungen, -betreuung, -auffrischung, Kundenbetreuung, Markt- und Meinungsforschung, Verkauf, Adressverifikation, Kundenakquisition, Kündigungsprävention, Terminakquise und vielem mehr.
      • Backoffice:
        Sie sind viel unterwegs und möchten trotzdem keinen Anruf verpassen? MiD betreut Sie mit intelligenter Rufumleitung, Annahme mit Ihrem Firmennamen, Anruferfassung inkl. Rückrufnummer, automatische Information per eMail oder SMS und vielem mehr.
      • Lettershop und Fulfillment:
        Mit einem leistungsfähigen Lettershop ergänzt MiD das Telefonmarketing durch eine gezielte schriftliche Kundenansprache. Dank eigener Lagerkapazitäten übernimmt MiD außerdem Fulfillment-Aufgaben wie z. B. den Versand von Informationsmaterial, Gewinnen oder Produkten.